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为增强金融消费者的维权意识和风险意识，持续推动消费者权益保护工作的开展，阳光人寿舟山中支以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题，积极开展“3·15消费者权益保护教育宣传周”系列宣传活动。 宣传周期间，阳光人寿舟山中支通过线上、线下相结合的方式开展教育宣传活动，帮助金融消费者了解金融知识，掌握维权方法，提升维权能力。 在线上，通过“我家阳光”APP引导客户参与教育宣传周答题活动，并在微信上转发“以案说险”，了解金融知识，保障消费者合法权益。 在线下，阳光人寿舟山中支及下辖机构在职场悬挂横幅、公布咨询投诉电话，并以电视屏滚动播放的形式宣传活动主题。为提高从业警惕性，阳光人寿舟山中支组织全体员工传达、学习监管部门及总分公司的通知精神，并学习《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，要求员工掌握金融服务基本知识、投诉维权须知以及常见产品的风险及操作注意事项，进一步提升自身业务素质，提高服务水平，维护金融消费者权益。 同时，阳光人寿舟山中支的志愿小分队向公司临柜客户和环城南路街道的群众宣传保险消费风险提示、反洗钱、反欺诈等相关知识，倡导树立科学理性的消费观念，提醒广大消费者特别是老年人防范理财陷阱，并现场解答客户疑惑，广泛听取、收集客户意见、建议。协助群众关注阳光官网，更加了解保险知识，了解阳光。 阳光人寿舟山中支表示将继续以人民为中心，从大局着眼，于细微处发力，深入开展金融知识宣传普及，进一步健全、完善消费者维权体系，恪守社会责任，展现企业担当，为建设和谐金融生态环境做出更大贡献。
（阳光人寿舟山中支 陈艳）
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